개인정보처리방침

직접 수집:

• 회원가입: 이메일, 닉네임, 소셜 로그인 식별자
• 서비스 이용: 반려동물 정보, 업로드 사진·영상, 추모 공간 콘텐츠
• 결제: 결제 내역(카드정보는 결제대행사가 처리, 회사 미보관)

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• 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록·접속 로그, 기기·브라우저 정보

회원 식별·관리, 서비스 제공(추모 공간·AI 영상 생성·꾸미기), 결제 및 환불 처리, 고객 문의 응대, 부정 이용 방지, 법령상 의무 이행.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁합니다.

• 토스페이먼츠(주) — 결제 처리 및 취소(환불)
• BytePlus(ByteDance 계열) — AI 추모 영상 생성 및 업로드 이미지 검수
• 가비아(주) — 서버·스토리지 인프라 운영(국내)

AI 영상 생성·이미지 검수를 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

• 이전받는 자: BytePlus (ByteDance 계열)
• 이전 국가: 싱가포르 (ap-southeast 리전)
• 이전 항목: 이용자가 업로드한 반려동물 사진(및 이로부터 생성된 영상)
• 이전 목적: AI 추모 영상 생성, 업로드 이미지 안전성 검수
• 보유·이용 기간: 처리 목적 달성 시까지
• 보호 조치: 전송 구간 암호화 등 안전성 확보 조치

그 외 인프라(가비아·토스페이먼츠)는 국내에서 처리됩니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우에 한합니다.

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 아래 법령상 기간 동안 보관합니다.

• 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그(로그인 기록): 3개월 (통신비밀보호법)

• 파기 시기: 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제, 출력물은 분쇄·소각

이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 연락처로 신청할 수 있습니다. 회사는 접수 후 10일 이내에 조치합니다.

• 신청: 이메일 yangheejune@gmail.com 또는 서면
• 불복·신고: 개인정보보호위원회(pipc.go.kr), 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)

• 개인정보 전송·저장 구간 암호화
• 접근 권한 관리 및 접근 통제
• 접속 기록 보관 및 위·변조 방지

• 성명 김민지 · 직책 대표
• 이메일 yangheejune@gmail.com · 전화 010-6458-7637

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일자와 변경 내용을 서비스 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다.